Moje Voda

Η εφαρμογή για κινητά Moje Voda θα σας επιτρέψει να έχετε πρόσβαση στον ηλεκτρονικό λογαριασμό πελάτη σας με τον προμηθευτή νερού σας. Για παράδειγμα, θα λάβετε μια επισκόπηση του συμβολαίου σας, τις προκαταβολές και τα τιμολόγιά σας, την κατανάλωση νερού ή τις κρατήσεις που έγιναν. Μπορείτε να πληρώσετε καταθέσεις και τιμολόγια ηλεκτρονικά στην εφαρμογή. Εδώ μπορείτε επίσης, για παράδειγμα, να κλείσετε ένα ραντεβού στο κέντρο πελατών ή να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία πληροφοριών SMS.

Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, είναι απαραίτητο να έχετε έναν ηλεκτρονικό λογαριασμό πελάτη, εάν δεν έχετε, μπορείτε να τον ενεργοποιήσετε απευθείας στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο του προμηθευτή σας υπηρεσιών διαχείρισης νερού.

Για πιο βολική χρήση, είναι δυνατή η χρήση βιομετρικής σύνδεσης στην εφαρμογή.

Οι κύριες λειτουργίες που θα σας φέρει η εφαρμογή:

• Πληροφορίες για τη σύμβαση, τον πελάτη και τα σημεία συλλογής

• Επισκόπηση τιμολογίων, προκαταβολών και ληφθέντων πληρωμών

• Δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής τιμολογίων και προκαταβολών

• Επισκόπηση κατανάλωσης με γράφημα

• Πληροφορίες για τις μετρήσεις που πραγματοποιήθηκαν

• Επιλογή αναφοράς αυτοδιάγνωσης

• Γραφείο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για υποβολή αναφορών, αιτημάτων ή ερωτήσεων

• Επισκόπηση των εισαγόμενων απαιτήσεων

• Ηλεκτρονική κράτηση ραντεβού στο κέντρο πελατών

• Εγγραφή στην υπηρεσία πληροφοριών SMS

• Χάρτης τρέχουσες διακοπές και ατυχήματα

• Συχνές Ερωτήσεις

• Επισκόπηση σημαντικών επαφών του προμηθευτή νερού σας

• Σύνδεσμος στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας, όπου μπορείτε να βρείτε όλες τις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με την παροχή πόσιμου νερού και άλλες υπηρεσίες της εταιρείας μας

Η δημιουργία λογαριασμού πελάτη είναι διαθέσιμη σε όλους τους πελάτες του Pražské vodovody a kanalizace, a.s.